الخدمات الإلكترونية

وصف الخدمة

خدمة ذات صلة بالمركبات ووسائل النقل

خطوات الحصول على الخدمة :

1.استقبال المتعامل والتأكد من صفته
2.الاستفسار عن نوع الخدمة
3. إعطاء رقم الانتظار (Q-MATC No ) للمتعامل حسب نوع الخدمة المطلوبة ومن ثم توجيهه إلى قاعة الانتظار
4. يقوم الموظف بسحب الأرقام )أرقام الانتظار Q-MATC No) من البرنامج واستقبال المتعامل والترحيب فيه
5. التأكد من صفة مقدم الطلب الكترونياً
6. تحرير الطلب وتقديم الخدمة
7. دفع الرسوم المحددة
8. اسناد الطلب الكترونياً للعضو المختص من قبل موظف الخدمة لاعتماد الطلب
9. في حال قبول الطلب من العضو المختص يسند الطلب من قبل موظف الخدمة للقسم المختص
10. تنفيذ الطلب
11. استلام الخدمة

شروط الخدمة

أن يكون أحد الأطراف أو وكيلاً عنها

ملفات مطلوبة

في حالات الأطراف: أصل بطاقة الهوية ، صورة من رخصة وسيلة النقل

حالة الوكيل: أصل بطاقة الهوية، صورة من الوكالة ، صورة من رخصة وسيلة النقل، صورة من الرخصة التجارية في حال ملكية وسيلة نقل لصاحب الرخصة"

رسوم الخدمات

رسم الطلب 20 درهم

النتيجة الرئيسية للخدمة

-اخطار المتعامل بالرفض أو الموافقة
-تحرير رسالة رسمية للجهة المختصة في حال الموافقة

قنوات الخدمة والتوقيت

مراكز سعادة المتعاملين :

• في الأيام الاعتيادية: 7:30 ص – 9:30 م
• في رمضان:   8:00 ص – 6:00 م

مركز السعادة للخدمة الذاتية :

• في الأيام الاعتيادية: 7:30 ص – 9:30 م
• في رمضان:   8:00 ص – 6:00 م

الموقع الإلكتروني :

• 7/24

النماذج المستخدمة في الخدمة

لايوجد

الخدمات الفرعية

1-طلب فك حجز وسيلة نقل (مركبة – دراجة – سفينة)

2-طلب إذن تصليح وسيلة نقل (مركبة – دراجة – سفينة)

رابط الخدمة

مرتبطة

ملاحظات

لايوجد

خدمات إضافية

  جهاز سداد، جهاز الصراف الآلي، خدمة شحن الهواتف، ضيافة، خدمة انترنت، مواقف سيارات، مصلى، سيارة خاصة للنقل، شاشة تلفزيون، ركن للقراءة، كافتيريا، كراسي متحركة لأصحاب الهمم وكبار المواطنين، مواقف لأصحاب الهمم، جهاز التصوير.

شركاء

-القيادة العامة لشرطة رأس الخيمة

-القوات المسلحة

خدمة محدودة

لايوجد

روابط مفيدة

#