الخدمات الإلكترونية

وصف الخدمة

خدمة تمكن المتعامل من تحرير أمر ضبط واحضار لأطراف القضية

خطوات الخدمة : 

1.استقبال المتعامل وتأكد من صفته
2.الاستفسار عن نوع الخدمة
3. إعطاء رقم الانتظار (Q-MATC No ) للمتعامل حسب نوع الخدمة المطلوبة ومن ثم توجيهه إلى قاعة الانتظار
4. يقوم الموظف بسحب الأرقام )أرقام الانتظار Q-MATC No) من البرنامج واستقبال المتعامل والترحيب فيه
5. التأكد من صفة مقدم الطلب الكترونياً
6. تحرير الطلب وتقديم الخدمة
7. دفع الرسوم المحددة
8. اسناد الطلب الكترونياً للعضو المختص من قبل موظف الخدمة لاعتماد الطلب
9. في حال قبول الطلب من العضو المختص يسند الطلب من قبل موظف الخدمة للقسم المختص
10. تنفيذ الطلب
11. استلام الخدمة

شروط الخدمة

أن يكون أحد الأطراف أو وكيلاً عنها

ملفات مطلوبة

في حالات الأطراف: أصل بطاقة الهوية + سبب طلب الضبط و الاحضار 

في حالة الوكيل: أصل بطاقة الهوية+صورة من الوكالة + سبب طلب الضبط و الاحضار

رسوم الخدمات

رسم الطلب 20 درهم

النتيجة الرئيسية للخدمة

المخرج الرئيسي من الخدمة 
-عرض الطلب على العضو المختص مع اخطار المتعامل بالرفض أو الموافقة 
-تحرير أمر ضبط واحضار  في حال الموافقة

قنوات الخدمة والتوقيت

مراكز سعادة المتعاملين :

في الأيام الاعتيادية: 7:30 ص – 9:30 م
في رمضان:   8:00 ص – 6:00 م
 

النماذج المستخدمة في الخدمة

لايوجد

الخدمات الفرعية

لايوجد

رابط الخدمة

مرتبطة مع القيادة العامة لشرطة رأس الخيمة

ملاحظات

لايوجد

خدمات إضافية

   جهاز سداد، جهاز الصراف الآلي، خدمة شحن الهواتف، ضيافة، خدمة انترنت، مواقف سيارات، مصلى، سيارة خاصة للنقل، شاشة تلفزيون، ركن للقراءة، كافتيريا، كراسي متحركة لأصحاب الهمم وكبار المواطنين، مواقف لأصحاب الهمم، جهاز التصوير.

شركاء

القيادة العامة لشرطة رأس الخيمة

خدمة محدودة

لايوجد

روابط مفيدة

#