برنامج مشاهدة محتويات الانترنت
التصرفات
الخدمات الإلكترونية
طلب انشاء عريضة
PP-CS-R-07:02 خدمة رئيسية إجرائية
PP-CS-R-07:02 خدمة رئيسية إجرائية
وقت المعالجة: 3 أيام عمل
خدمة مرتبطة : نعم
قنوات تقديم الخدمة
وصف الخدمة
خدمة الكترونية تتيح إمكانية تقديم المتعاملين لبلاغاتهم وشكواهم للعرض على النيابة العامة
خطوات الحصول على الخدمة :
- استقبال المتعامل والتأكد من صفته
- الاستفسار عن نوع الخدمة
- إعطاء رقم الانتظار (Q-MATC No ) للمتعامل حسب نوع الخدمة المطلوبة ومن ثم توجيهه إلى قاعة الانتظار
- يقوم الموظف بسحب الأرقام )أرقام الانتظار Q-MATC No) من البرنامج واستقبال المتعامل والترحيب فيه
- التأكد من صفة مقدم الطلب الكترونياً
- استلام الطلب والتأكد من صحته
- انشاء خدمة العريضة
- دفع الرسوم المحددة
- اسناد الطلب الكترونيا للعضو المختص من قبل موظف الخدمة لاعتماد الطلب
- في حال كان القرار -حفظ الطلب-يتم الاحتفاظ بالطلب واعطاءه للمتعامل
- .في حال الموافقة وإعطاء قرار (فتح بلاغ أو اثبات حالة) تنفيذ الخدمة وارسالها لمركز الشرطة المختص
الإبلاغ عن خطأ في الخدمة
شارع القاسمي، الكورنيش، بالقرب من مسجد الشيخ زايد ، رأس الخيمة
10
+971 (7)2070000
+971 (7)2331665
customer.happiness@rakpp.rak.ae