الخدمات الإلكترونية
PP-CS-CT-08:01 خدمة رئيسية إجرائية
وقت المعالجة: 15 دقيقة
خدمة مرتبطة : لا
قنوات تقديم الخدمة
- معلومات الخدمة
- معلومة اضافية
- مقدم الخدمة
وصف الخدمة
خدمة تمكن المتعامل من تقديم طلبات تتعلق بالأحكام الجزائية
خطوات الحصول على الخدمة :
1.استقبال المتعامل والتأكد من صفته
2.الاستفسار عن نوع الخدمة
3. إعطاء رقم الانتظار (Q-MATC No ) للمتعامل حسب نوع الخدمة المطلوبة ومن ثم توجيهه إلى قاعة الانتظار
4. يقوم الموظف بسحب الأرقام )أرقام الانتظار Q-MATC No) من البرنامج واستقبال المتعامل والترحيب فيه
5. التأكد من صفة مقدم الطلب الكترونياً
6. تحرير الطلب وتقديم الخدمة
7. دفع الرسوم المحددة
8. اسناد الطلب الكترونياً للعضو المختص من قبل موظف الخدمة لاعتماد الطلب
9. في حال قبول الطلب من العضو المختص يسند الطلب من قبل موظف الخدمة للقسم المختص
10. تنفيذ الطلب
11. استلام الخدمة
شروط الخدمة
أن يكون أحد الأطراف أو وكيلاً عنها
ملفات مطلوبة
"في حالات الأطراف: أصل بطاقة الهوية
حالة الوكيل: أصل بطاقة الهوية+صورة من الوكالة"
رسوم الخدمات
رسم الطلب 20 درهم
النتيجة الرئيسية للخدمة
-عرض الطلب على العضو المختص مع اخطار المتعامل بالرفض أو الإيجاب
-حصول مقدم الطلب على المطلوب في حال الإيجاب
قنوات الخدمة والتوقيت
مراكز سعادة المتعاملين :
في الأيام الاعتيادية: 7:30 ص – 9:30 م
في رمضان: 8:00 ص – 6:00 م
مركز السعادة للخدمة الذاتية :
في الأيام الاعتيادية: 7:30 ص – 9:30 م
في رمضان: 8:00 ص – 6:00 م
الموقع الإلكتروني :
7/24
النماذج المستخدمة في الخدمة
لايوجد
الخدمات الفرعية
"1.طلب تفسير حكم جزائي
2.طلب فتح باب المرافعة في الدعوى الجزائية
3.طلب تصحيح خطأ مادي في الحكم الجزائي"
رابط الخدمة
لايوجد
ملاحظات
لايوجد
خدمات إضافية
شركاء
لايوجد
خدمة محدودة
لايوجد
روابط مفيدة
- شارع القاسمي، الكورنيش، بالقرب من مسجد الشيخ زايد ، رأس الخيمة
- 10
- +971 (7)2070000
- +971 (7)2331665
- customer.happiness@rakpp.rak.ae