الخدمات الإلكترونية
PP-CS-I-09:12 خدمة رئيسية إجرائية
وقت المعالجة: 15 دقيقة
خدمة مرتبطة : نعم
قنوات تقديم الخدمة
- معلومات الخدمة
- معلومة اضافية
- مقدم الخدمة
وصف الخدمة
خدمة تمكن المتعامل من تقديم طلب للنيابة العامة لاعلان المتهم بالحكم الجزائي
خطوات الخدمة
1.استقبال المتعامل والتأكد من صفته
2.الاستفسار عن نوع الخدمة
3. إعطاء رقم الانتظار (Q-MATC No ) للمتعامل حسب نوع الخدمة المطلوبة ومن ثم توجيهه إلى قاعة الانتظار
4. يقوم الموظف بسحب الأرقام )أرقام الانتظار Q-MATC No) من البرنامج واستقبال المتعامل والترحيب فيه
5. التأكد من صفة مقدم الطلب الكترونياً
6. تحرير الطلب وتقديم الخدمة
7. دفع الرسوم المحددة
8. اسناد الطلب الكترونياً للعضو المختص من قبل موظف الخدمة لاعتماد الطلب
9. في حال قبول الطلب من العضو المختص يسند الطلب من قبل موظف الخدمة للقسم المختص
10. تنفيذ الطلب
11. استلام الخدمة
شروط الخدمة
أن يكون أحد الأطراف أو وكيلاً عنها
ملفات مطلوبة
"في حالات الأطراف: أصل بطاقة الهوية
في حالة الوكيل: أصل بطاقة الهوية +صورة من الوكالة"
رسوم الخدمات
رسم الطلب 20 درهم
النتيجة الرئيسية للخدمة
-عرض الطلب على العضو المختص مع اخطار المتعامل بالرفض أو الموافقة
- حصول مقدم الطلب على المطلوب في حال الموافقة
قنوات الخدمة والتوقيت
مراكز سعادة المتعاملين :
في الأيام الاعتيادية: 7:30 ص – 9:30 م
في رمضان: 8:00 ص – 6:00 م
النماذج المستخدمة في الخدمة
لايوجد
الخدمات الفرعية
لايوجد
رابط الخدمة
غير مرتبطة
ملاحظات
لايوجد
خدمات إضافية
لايوجد
شركاء
لايوجد
خدمة محدودة
لايوجد
روابط مفيدة
- شارع القاسمي، الكورنيش، بالقرب من مسجد الشيخ زايد ، رأس الخيمة
- 10
- +971 (7)2070000
- +971 (7)2331665
- customer.happiness@rakpp.rak.ae